摩利數位行銷股份有限公司是一家致力於提供台灣玩家最好的遊戲服務及創新精神的線上遊戲的公司,我們的理想是創造一個玩家可以彼此交流的平台,我們的目標是希望給玩家一個分享生活、分享快樂的環境。到目前為止,摩利數位已成功發行了多款受歡迎的遊戲產品,獲得各種獎項和榮譽,未來我們提供服務內容還將涵蓋各類型及各個平臺,我們唯一的目標就是向所有玩家提供最優秀的遊戲體驗。

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為保障會員(以下簡稱甲方)使用摩利數位行銷股份有限公司;服務電話:02-22186855;地址:新北市新店區民權路95號4樓之3;客服信箱:cs@kimi.com.tw;統一編號27332973;負責人:柯先生(以下簡稱乙方),提供並合法營運之奇米娛樂線上遊戲平台(以下簡稱本平台)線上遊戲服務的相關權益,請於註冊登記使用本平台遊戲之服務前,詳細閱讀以下規定。如直接於遊戲內註冊者,消費者個人資料請詳載於會員註冊頁面。

遊戲服務之申請,若甲方為無行為能力人,應由其法定代理人為之;若為限制行為能力人,應得法定代理人之同意。一旦甲方按下「我同意」之按鍵後,即推定其法定代理人已同意遵守本契約與本平台遊戲相關之遊戲管理規章、規則。

第一條、合約書適用對象

甲方瞭解一旦甲方按下「我同意」之按鍵,即推定甲方已經詳細審閱並瞭解本合約書的所有條款,並願意完全遵守本契約書與本平台相關之遊戲管理規章、規則。

第二條、合約書適用之範圍

乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本合約書條款之約定訂之。

第三條、契約之內容

以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:

一、乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。

二、費率表及遊戲管理規則、規章。

前項契約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

第四條、服務範圍

本合約書所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連線登入進行本平台遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。

第五條、遊戲登錄

甲方申請使用本平台遊戲,得應乙方之要求,於遊戲網站登錄與身份證明文件相符之個人資料。甲方所登錄之個人資料,有錯誤或已變更時,應隨時更正之。

乙方若有為提供本服務而與甲方聯絡之必要,且甲方未提供正確之個人資料,或原提供之資料已不符合真實而未更新,乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前,暫停甲方遊戲進行,及遊戲歷程查詢之服務。但甲方能以個人資料以外之方式證明其為契約當事人者,不在此限。

第六條、計費標準

 費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。

費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。採計時制者,每次計價單位為2小時。

第七條、契約解除權規定

甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之儲值向乙方請求退費。

第八條、遊戲應載明之資訊

乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:

一、進行本平台遊戲之最低軟硬體需求。

二、第八條第一項所列之退費權利。

三、依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層

四、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊

第九條、遊戲套件與軟體之退費

 甲方得於購買本平台遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內,向原購買處之業者,請求全額退費。

前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。

第十條、契約之生效

 甲方於契約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本契約條款之網頁,並按「同意」之選項後,即推定甲方同意本契約條款之規定。

本合約若任何一部無效,不影響其他部份之效力。

第十一條、帳號與密碼之非法使用通知

 任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予甲方。

第十二條、帳號與密碼之使用

甲方經確認其帳號有被第三人非法使用之情形,應立即通知本公司。甲方得依據乙方所提供之方式進行帳號、密碼之修改,乙方會將甲方已扣除之儲值餘額返還甲方,或視情節補償相當之遊戲費用,但該情事可歸責於甲方者,不在此限。

甲方不得將該組帳號、密碼轉讓或出借予第三人使用,如因而產生糾紛,由甲方自行負責。

甲方就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於甲方之情形,由甲方自行負責。

甲方所使用之帳號、密碼於本合約書終止後,乙方得刪除該帳號、密碼及附隨於該帳號之所有資料,但法令另有規定者,不在此限。

第十三條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方以檢視IP位址是否為甲方未曾使用過之位址方式查證確認後,乙方得暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。

乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制,如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式;乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。

•持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。

•乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。

•甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

第十四條、遊戲歷程之保存與查詢

乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十天,以供甲方查詢。如逾電磁紀錄保存期限三十天者,恕乙方無法受理甲方之查詢申請。

甲方得以書面、網路,或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗。乙方得依政府相關法律規定酌收查詢服務費用(單筆查詢至多不得超過新臺幣貳佰元)。

乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七個工作日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面方式、電子郵件提供資料。

第十五條、電磁記錄

•本平台遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。

•甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。

第十六條、資訊公開

乙方應於遊戲網站上提供本平台遊戲相關資訊,並定期更新。

第十七條、連線品質

乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。

乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方因上述事由而使甲方無法使用且已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲之時間。

第十八條、系統安全

•乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

•電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。

•乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

•乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

•因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

第十九條、個人資料

關於個人資料之保護,依相關法令規定處理。

第二十條、遊戲管理規則

為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。

遊戲管理規則之變更應依第二十三條之程序為之。

•遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

一、抵觸本契約之規定。

二、剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第二十一條之規定處理者,不在此限。

第二十一條、違反遊戲管理規則之處理

除本契約另有規定外,有事實足證甲方於本平台遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。

•經乙方通知改善而未改善者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。

•乙方得依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,最長不得超過七日。

•甲方若於非官方所提供之平台進行交易,包括販售或購買遊戲幣及虛擬道具等,因而產生消費糾紛,乙方不介入處理並不負任何責任,請甲方與交易對象自行解決糾紛。

•除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本契約應享之權利。

第二十二條、申訴權利

甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理結果。

乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂24HR服務申訴服務專線與電子郵件位址。

第二十三條、契約之變更

•乙方修改本契約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之。

並以書面或電子郵件通知甲方。

•乙方未依前項進行公告者,其契約之變更無效。甲方於公告後十五日內:

一、甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。

二、甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本契約之通知。

第二十四條、契約之終止及退費

•甲方得隨時通知乙方終止本契約。

•契約終止時,乙方於扣除必要成本40%後,應於三十日內將甲方未使用之遊戲點數以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。

•甲方有下列重大情事之一者,乙方得於通知甲方後,立即終止本契約:

一、利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。

二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。

三、經司法機關查獲從事任何不法之行為。

•乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方因終止契約所生之損害負賠償責任。

第二十五條、準據法

本契約以中華民國法律為準據法。

第二十六條、管轄法院

因本契約涉及的一切爭訟,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用

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奇米娛樂平台遊戲管理規章

請於進行遊戲之前,詳細閱讀本遊戲管理規章,以保障您的權益,玩家開始進行遊戲後,代表同意並願意遵守本遊戲管理規章;若您為無行為能力人(未滿七歲之未成年人)或限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應由您的法定代理人或監護人,閱讀並了解本遊戲管理規章後再進行遊戲,開始進行遊戲後,視為法定代理人或監護人已同意並願遵守本遊戲管理規章。

壹、 遊戲管理規章之基礎規範

一、 本公司有「制定、變更、刪除」遊戲管理規章的權限,遊戲管理規章若有制定、變更、刪除等情形,會於官方網站公告,若玩家於公告後七日內未提出異議,則視為玩家同意該制定、變更、刪除後之遊戲管理規章。

二、 玩家申請帳號時,請務必使用自己之電子信箱進行註冊。若之後帳號產生問題,客服單位要求玩家使用註冊帳號之電子信箱進行帳號確認,玩家若無法使用註冊之電子信箱進行確認,則視為非該遊戲帳號之持有人,玩家無法對該帳號主張任何權利。

三、 使用者的帳號與密碼,請玩家自行妥慎保管,切勿轉交給予其他玩家使用。若玩家帳號遭盜用,本公司將不負責賠償任何損失。如有涉及任何不法問題請立即報警備案處理,本公司將依法提供司法單位所需之數據資料,以供查詢佐證。

四、 遊戲當中為尊重各位玩家之遊戲自主性,官方基本上不涉入玩家的糾紛當中,請玩家秉持互相尊重的原則進行遊戲,並自行調解糾紛。如有違反遊戲管理規章之規定,則會依規章進行處理。

五、 請玩家勿將帳號密碼交與他人共同使用,若因此產生糾紛,本公司不會協助處理。

貳、 遊戲內發言之相關規範

一、 禁止使用不當名稱或字元創設角色(例如:不雅字句、違反社會道德觀感之字詞、影射情色、涉及對他人人身攻擊…等)。

二、 禁止於遊戲內任何發言頻道進行不當言詞,包括但不限於毀謗、散播不實內容、威脅、不雅、猥褻、色情、人身攻擊、性騷擾、性別歧視、挑釁、辱罵、誹謗、侵犯他人智慧財產權之內容、發布廣告訊息、販賣商品(包括但不限於遊戲幣、遊戲道具或其他非虛擬商品)。若於私人訊息中,基於玩家進行遊戲之自主性,官方基本上不會干涉玩家彼此間之私人言論,但若涉及重大違規事項,經檢舉或發現者,會員除自負法律責任外,官方亦可以遊戲管理規章進行處罰。

三、 禁止於公開頻道洗頻(包含但不限於以英文數字或符號等字元進行文字重複之發送)或重複且有頻率的多次發言,造成其他玩家無法順利正常觀看頻道之情形。

四、 基於進行遊戲時彼此之間的互相尊重,禁止於遊戲公開頻道進行私人紛爭之處理或謾罵,如經檢舉或發現,官方得視情節輕重進行處罰。

五、 禁止散播對官方不實、未經查證的不當言論。如因此造成本公司之損害,本公司將保留一切法律追溯權利。

六、 禁止散播非法程式、非法程式之連結、教學方式等。

參、 遊戲內不當行為之相關規範

一、 禁止使用非官方認證的交易平台進行遊戲幣、遊戲道具的購買、販賣。

二、 禁止意圖購買、販賣或購買、販賣遊戲幣、遊戲道具或會員帳號。

三、 禁止惡意混淆玩家進行商店物品之購買。

四、 禁止使用非法手段取得玩家物品(例如帳號、會員資料、道具、遊戲幣)。

五、 禁止複製遊戲內之物品,及破壞、侵入、修改或破解遊戲伺服器、遊戲程式及用戶端之資料。

六、 禁止使用非官方認可之外掛程式進行遊戲。

七、 禁止玩家散布外掛程式或教授外掛使用方式等行為。

八、 禁止玩家使用不當手法自行或與其他玩家串聯破壞遊戲內之平衡。

九、 禁止假冒官方人員進行任何行為。

十、 禁止進行任何違反中華民國法律之行為。

十一、 禁止惡意申訴他人。

十二、 禁止惡意影響GM或客服中心之作業(例如:多次重覆發信、無意義之內容、或涉及不當之發言)。

肆、 錯誤程式(BUG)之相關規範

一、 玩家於遊戲內發現錯誤程式(BUG)或其他問題時,應盡速告知遊戲GM或使用官方提供之平台告知官方人員。玩家禁止使用錯誤程式(BUG)進行遊戲,破壞遊戲平衡性,亦禁止散播遊戲有錯誤程式(BUG)的訊息。

二、 官方有權對於遊戲錯誤程式(BUG)或漏洞所產生異常能力、經驗值、角色資料、物品或任何非一般遊戲程序所造成的情形進行修復、回溯、取回因遊戲錯誤程式(BUG)或漏洞所產生的異常能力、經驗值、角色資料、物品。

三、 玩家禁止利用遊戲錯誤程式(BUG)或漏洞進行遊戲,破壞遊戲平衡。

伍、 隱私權之相關規範

一、 基於個人隱私之保護,禁止於遊戲內任何頻道散播他人個人資訊(包含但不限於角色名稱、帳號密碼、真實姓名、電話、臉書帳號...等),避免觸犯個人資料保護法之相關規定。

二、 依據個人資料保護法之規定,如果玩家無法證明是該帳號之持有人,則無法對該帳戶主張任何權利。且無法要求官方對該帳號進行任何停權或封停或類似的行為。

三、 依據個人資料保護法之規定,為保護玩家之個人資訊,非司法機關來函調閱,官方不會提供任何遊戲歷程給玩家,玩家若需要此方面之資料,請先至警察機關報案後,等待警方來函調閱。

陸、 罰則

一、 違反遊戲規章之規定,第一次違反停權3日。第二次違反停權7日。第三次違反永久停權。但違反之內容情節重大者(例如嚴重擾亂遊戲平衡或遊戲秩序等情形),得不計違反次數,直接予以永久停權或解除契約之處分。

二、 違反遊戲管理規章第參章第一、二、四、五、六、九、十條,及第肆章之規定者,直接予以永久停權或解除契約之處分。

三、 違反之情事涉及中華民國相關法律之規定,則一律予以停權並追訴相關法律責任。若有爭訟,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

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